Gassan 
وزارة البترول المصرية تعلن عن استقبال طلبات تعويض المتضررين من البنزين المغشوش إلكترونياً، مؤكدة على استيفاء الشكاوى للشروط لضمان الحقوق، تشمل التعويضات قيمة استبدال طلمبة البنزين بحد أقصى 2000 جنيه.
أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية المصرية عن فتح باب استقبال المستندات المطلوبة من المواطنين المتضررين من وقائع توريد بنزين مغشوش، وذلك في إطار تنفيذ قرار التعويضات الذي أعلنته سابقاً.
وأوضحت الوزارة في بيان لها اليوم أن المواطنين يمكنهم إرسال المستندات المطلوبة إلكترونياً عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وذلك لتسريع عملية الفحص واتخاذ القرار بشكل عاجل.
وأكدت أن جميع الطلبات سيتم دراستها وفقًا للضوابط والمعايير المعلنة مسبقاً، بما يضمن حفظ حقوق المتقدمين والبت في الشكاوى المستوفاة للشروط.
يأتي هذا الإجراء استكمالاً لبيان الوزارة الصادر في 11 مايو 2025، والذي أعلنت فيه عن صرف تعويض مالي للمتضررين من البنزين المغشوش، بمبلغ يعادل قيمة فاتورة استبدال طلمبة البنزين، وبحد أقصى 2000 جنيه مصري لكل حالة.
وحددت الوزارة عدة شروط للحصول على التعويض، تشمل تقديم الشكوى خلال الفترة من 4 إلى 10 مايو 2025، وأن تكون متعلقة بنفس الفترة الزمنية، وإرفاق مستندات تثبت ملكية السيارة للمتقدم بالشكوى، وتقديم فاتورة معتمدة تفيد استبدال طلمبة البنزين في السيارة.
ويمكن للمواطنين تقديم الشكاوى عبر القنوات الرسمية، وهي الخط الساخن (16528) أو الموقع الإلكتروني لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
واختتمت الوزارة بيانها بتوجيه الشكر للمواطنين على تعاونهم البناء، مؤكدة أن هذا التعاون يمثل ركيزة أساسية في تطوير الأداء ورفع معايير الجودة، فضلاً عن المساهمة في رصد ومعالجة أي مشكلات أو شكاوى تظهر في هذا الصدد.
يذكر أن هذه الخطوة تأتي في إطار جهود الوزارة لضمان جودة المنتجات البترولية وحماية حقوق المستهلكين، بعد ورود عدة شكاوى حول تداول بنزين مغشوش في بعض المحطات.
مصر.. المخدرات تهدد سلامة أطفال المدارس