التكنولوجيا في خدمة الحجاج.. تحولات مذهلة في تجربة الحج هذا العام

شهدت مناسك الحج لهذا العام تقنيات حديثة وتطبيقات الذكية تساهم في تسهيل وتحسين تجربة الحجاج داخل البقاع المقدسة.

وأبرز التقنيات التي تم استخدامها:

1.التاكسي الجوي ذاتي القيادة: تم دمج هذه التكنولوجيا لتوفير وسيلة نقل فعالة داخل المشاعر المقدسة، مما ساهم في تقليل ازدحامات التنقل وتسهيل حركة الحجاج.

2. الروبوتات الذكية والطبية: استُخدمت الروبوتات لتقديم الخدمات الطبية والإرشادية. كان للروبوتات دور كبير في تقديم الإفتاء بالترجمة الفورية بـ11 لغة، بالإضافة إلى الخدمات الطبية الأساسية والتوجيهات الطبية.

3. التطبيقات الذكية والخدمات الرقمية: تم تطوير تطبيقات توفر خدمات مختلفة مثل عرض بيانات الحاج، ومواقع الأماكن المهمة، وإمكانية تقديم الشكاوى وتقييم الخدمات، مما ساهم في تحسين تجربة الحجاج وتسهيل إجراءاتهم.

4. التقنيات في التنظيف وتوزيع الموارد: تم استخدام تقنيات ذكية في التنظيف وتوزيع المياه والموارد الأساسية داخل المشاعر المقدسة.

5. بطاقة الشعائر الذكية: تم إطلاق هذه البطاقة لتسهيل عمليات التواصل وتقديم الخدمات للحجاج، حيث تحتوي على بيانات شخصية وصحية للحاج وتتيح الوصول السريع للخدمات والمعلومات المهمة.

وباستخدام هذه التقنيات، تم تعزيز تجربة الحجاج وتقديم بيئة أكثر تنظيماً وراحة، وتحسين التواصل والتنسيق بين الجهات المعنية، مما يعكس التزام المملكة العربية السعودية بتطوير وتحديث الخدمات الحجية بشكل مستمر.

شركات روسية للتكنولوجيا الفائقة تعرض ابتكاراتها في “جيتكس إفريقيا 2024” بالمغرب